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网鱼网咖创始人黄锋:从电脑房到网咖连锁的传奇故事

玩家杂谈 玩家杂谈 21 人阅读 | 0 人回复 | 2025-07-02

黄锋的拓展路径颇具趣味,他并未选择直奔上海市中心,而是先踏足苏州与南京两地。

那时的上海,东方网点的身影遍布城市,网吧需求的激增与牌照的稀缺共同推动了其迅猛发展。通过出售连锁经营许可,东方网点实现了快速的扩张。一时间,上海的大街小巷几乎随处可见东方网点的标志。然而,他们却犯了一个严重的错误,即对加盟店铺缺乏统一的管理,这一疏忽也为日后公司的迅速崩溃埋下了隐患。

赚到第一个500万,让黄锋开始重新思考人生。

大约在2004年前后,黄锋已经拥有了七八家分店,然而他突然意识到,自己赚的钱不仅足够在上海市中心购置一套住宅和一辆豪车,甚至还能让他迎娶妻子,开始家庭生活。

这让他深感震撼,这表明,对于物质需求并不高的他而言,从此以后,他无需再为生计而忧虑。

物质需求基本解决了,精神需求却被唤醒了,黄锋陷入了沉思。

人活着的价值是什么?

成家立业,娶妻生子,有车有房之后,努力工作的意义是什么?

公司越来越大,员工越来越多,将来要带着这一船人驶向何方?

黄锋首次面临这样的疑问:他个人的新生活目标究竟是什么?此类问题他以前从未深思过,如今却一股脑儿地摆在了他面前。

他猛然察觉,以往那种无需费心,无需忧虑,只需每日守在网吧,玩游戏、收钱的老板生活,已然成为过去。

做什么呢?

黄锋想到的第一件事情,是扭转大众对网吧经营者的鄙视。

是的,在那个年代,社会普遍对经营网吧的行为持有贬低态度,人们普遍认为网吧是黄色、赌博、毒品等不良行为的聚集地,专门危害青少年,因此可以想象,经营网吧的人在社会上的地位是多么的低微。

黄锋所采取的策略颇为稚嫩,他创立了一家工厂,意图投身于实业领域,怀揣着实业救国的理想,然而,这样的举措并未带来实质性的改变,一切依旧如故。

他着手研读各类书籍,对阅读的热情如痴如醉,涉猎了众多名人的传记,诸如李嘉诚、比尔盖茨、巴菲特等人的故事,同时也不忘翻阅历史典籍、励志成功学的著作,对宗教信仰的研究亦不遗余力。在精神探索的广袤领域中,他无所不读。每当有空闲时间,他便踏上全球之旅,拜访各大公司,前往硅谷探寻新技术,纽约的展会也是他必去之地。

2007年某日,有人赠予了他一部iPhone,那是初代产品,他目瞪口呆,方才领悟到,一款优秀的产品竟能够重塑世界,自那以后,他彻底沦为了乔布斯的忠实拥趸。

黄锋坦言,他情感丰富,《乔布斯的传记》这本书他是含泪一页页翻阅的,每一章节他都细细品味,速度极慢,对它充满了珍视,以至于都不愿一口气将它读完。

他言谈间流露出的坦诚,目光坚定,毫无迟疑之色,这种真挚的情感,与一名拥有3000名员工的企业家形象大相径庭。

在乔布斯生命的最后阶段,黄锋逐渐塑造起一套全新的世界观与价值观念,他立志通过产品来重塑世界,这一志向的转变使得网鱼公司再次精准地把握住了时代的节奏。

2008年,中国的网吧行业濒临崩溃。

诸多因素交织,设备日渐陈旧,市场趋于饱和,价格竞争愈发激烈,个人电脑普及率的提高,导致大城市中网吧的上网需求逐渐降低,整个行业宛如一位年迈体衰、颤颤巍巍的老人。

众多网吧纷纷关闭,网鱼的经营状况同样不容乐观,部分网吧甚至陷入更为激烈、更低层次的竞争,不惜降低成本,导致网吧的软硬件环境和服务质量持续下降。

黄锋认为,公众对网吧的需求依然旺盛,电子竞技的兴起无疑将吸引更多寻求娱乐的网吧顾客。网吧的角色正逐渐从昔日仅提供上网服务的场所,转变为集消费娱乐和社交聚会于一体的服务空间。因此,这些需求对网吧的环境、硬件配置以及服务态度提出了更高的要求。

经过与公司协商,网鱼启动了一项风险与投入均极高的项目,即在徐家汇天钥桥路开设的首家网鱼网咖,投入巨资打造了一处环境优雅、电脑设施先进、服务质量上乘的网络咖啡馆。

黄锋表示,这确实是一项实验,它是在整个网吧行业陷入低谷之际,采取的一种反常规的冒险举措。若此尝试未能如愿,或许我们今天所拥有的局面将不复存在。

推门而入,便遭遇了长达十个月的连续亏损,这种亏损的痛楚难以言表;那个区域的租金高昂至极,但网鱼公司却顽强地挺了过来。

自第十一个月起,我们注意到,门前已经排起了络绎不绝的上网队伍。黄锋面带微笑地说道。

实验取得圆满成功,紧接着便进入了复制阶段,开始了扩张之旅,然而,一个新的挑战摆在了网鱼网咖的面前——资金短缺。

东方网点的失利记忆犹新,黄锋对此持谨慎态度,不愿开设加盟店。他担心网吧的服务质量会被稀释。因此,直至2010年,网鱼网吧主要以直营店为主,加盟店数量极少。每开设一家店所需的成本大约为300万元,这无疑是一笔高昂的费用。

然而,那些洞察市场动向的网鱼企业为了在市场上占据一席之地,不得不加快扩张步伐,因此公司制定了一年内开设300家门店的目标。为了达成这一目标,黄锋及其团队四处奔波,积极寻求融资。

然而,在2008年至2010年这段时间,黄锋不幸遭遇了全球金融危机的冲击,融资计划未能如愿以偿,最终仅成功开设了30家加盟店。更糟糕的是,其中两位股东相继选择了退出,这一连串的打击使得黄锋不得不重新审视并思考加盟店的发展模式。

可是,如何保证加盟店的服务质量呢?

这又是一次漫长的探索之旅,网鱼构建了一套极为周密的管理体系,加盟店铺的负责人均由网鱼总部直接指派,至于店铺的装修与布置,则全部由网鱼负责操持,这些举措最大限度地实现了在扩张规模与维持服务质量之间的平衡。

黄锋也开始做一些新的实验。

他研发的依托于网鱼网咖店铺位置的社交应用程序,目前用户已能借助该软件在手机上预览网吧客满情况,并进行座位预订。此外,2015年9月21日,他在北京设立了网鱼电竞馆工体分店的旗舰店,而且近期成功吸引了王思聪的投资,着手在国内电竞市场进行战略部署。

尽管网鱼目前仍存在诸多难题,但黄锋仍旧致力于寻求新方法,持续地进行探索与优化。
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