游戏行业小白必看！游戏运营是啥？都有哪些岗位？

你蚂007

大家好，我是行业小白！

一款游戏若想取得成功，不仅产品本身需具备卓越品质，更需依托一支出色的运营团队。游戏运营的优劣直接影响到游戏能否最终实现盈利。运营岗位作为游戏行业的前沿阵地，直接与玩家、渠道等打交道。

本期游戏行业的《十万个为什么》将讲述游戏运营。

第一问：游戏运营是什么？

游戏运营涉及将一款游戏引入市场，这一过程包括引导玩家从对游戏的认知到下载安装，直至他们成为游戏的铁杆粉丝。运营的最终目的在于确保游戏产品能够实现盈利。

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第二问：游戏运营具体有哪些岗位？

游戏运营这一名称相当宽泛，并非指代某一特定职位，而是涵盖了十余个不同的岗位。以米哈游为例，该公司目前设有数据运营岗位，涉及增长数据分析等多个方向；还有游戏周边运营，包括周边电商运营和IP衍生品项目的运营等；此外，还有玩家社群运营，如VIP客户服务、社区数据管理和社区内容管理等多个岗位。

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第三问：未来有什么发展？

游戏运营的进步路径与互联网其他职位相仿，其发展步骤大体经历专员、骨干、主管、经理、总监、副总裁至CXO等阶段。目前，对于刚加入行业的运营人员来说，公司分配的任务大多偏向执行层面，例如基础的数据收集、玩家反馈的整理等工作。

第四问：游戏运营核心重点是什么？

总体而言，关键在于吸引玩家并实现收益。在游戏正式推出之前，必须进行充分的预热工作，其目的是为了拓宽潜在玩家的范围。一旦游戏上线，重点便转向了持续吸引新玩家以及提升现有玩家的留存度。游戏运营的核心目标始终是确保产品的盈利，因此，无论采取何种运营策略，最终目的都是通过激发玩家的消费行为来实现盈利。

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第五问：游戏运营的模式是什么？

游戏运营的途径主要包括独立运营、联合运营和委托运营。独立运营即游戏研发方自行研发并独立执行运营工作，不借助其他运营公司；联合运营则是游戏开发企业与别的运营企业携手进行游戏运营；委托运营则是游戏研发方将运营权授予其他运营企业。尽管运营方式存在差异，但游戏运营的最终目标却是相同的。

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第六问：游戏运营的范围是什么？

若不考虑具体岗位，这些工作大致可划分为几个类别：首先是玩家运营管理，其次是构建游戏资料库，接着是进行竞品分析，还有日常游戏维护（包括收集玩家反馈并上报研发部门，以及提出游戏版本更新的建议），此外还有数据分析工作，以及策划玩家活动。

第七问：是不是只要会玩游戏就可以做游戏运营？

绝对不是这样！在游戏领域，会玩游戏或对游戏行业有热情仅能算作是加分条件。即便是在某些游戏运营的职位上，也存在着对技术能力的需求，例如，数据运营岗位需要掌握SQL数据库的使用技巧，并具备数据分析的能力。

第八问：作为一个新人有什么注意的？

如同所有初入职场的工作一样，运营领域的入门往往从极为基础甚至看似无足轻重的任务起步。在初期，需在这些看似无用的内容或数据中提高个人工作效率，进而通过这些基础性的工作来积累宝贵的运营经验。

第九问：怎么才能做好游戏运营？

游戏运营的关键在于不断累积，这涵盖了玩家心理分析、营销策略以及创新理念等多个方面。随着玩家对运营手段的日益熟悉，我们不得不寻求新的运营模式，而这些新模式无疑是在借鉴过往成功或失败经验的基础上孕育而生的。

第十问：游戏运营的关键在哪？

运营的核心在于实现玩家与游戏盈利的和谐统一。玩家所追求的是获得愉悦的体验，而游戏运营的目标则是激发玩家的付费意愿。因此，其内在逻辑在于确保玩家在享受游戏乐趣的同时，能够主动且乐意地为游戏支付费用。

游戏《落日山丘》

游戏运营注重的是长期策略，其优劣不仅影响着游戏的盈利水平，还关乎游戏在玩家中的声誉。声誉佳，游戏内的玩家数量自然增多，进而减少吸引玩家的成本，使得游戏能够持续实现盈利。